Pour vos courriers : une seule adresse !

Depuis le 1er juillet 2015, toute la gestion des courriers de la Carsat Nord-Picardie est faite au Siège social, à Villeneuve d’Ascq.

 

De nombreuses démarches peuvent être effectuées par courrier, comme les changements de coordonnées bancaires, le changement d’adresse, une demande d’attestation de paiement, un échange de document avec votre agence retraite…
Dorénavant, tous les courriers doivent être envoyés à l’adresse suivante :

Carsat Nord-Picardie
11 allée VAUBAN
59662 VILLENEUVE D ‘ASCQ CEDEX

Ces courriers seront numérisés et transmis au bon interlocuteur dans les meilleurs délais.
Attention : un courrier qui serait envoyé dans une agence devrait être ensuite transmis au Siège pour être traité.
Le temps de traitement en serait d’autant allongé.
La Carsat Nord-Picardie et ses services passent ainsi à la dématérialisation des courriers et des dossiers.
Cette organisation permet de gagner en efficacité pour toute intervention sur votre retraite.

 

 

 

Vous changez d'adresse

Pour nous indiquer votre nouvelle adresse, envoyez un courrier en indiquant vos nom, prénom, numéro de sécurité sociale, ainsi que votre nouvelle adresse à :

Carsat Nord Picardie paiement des prestations retraite  
11 allée vauban 59662 Villeneuve d'Ascq Cedex

 
Vous changez de banque ou de compte bancaire

 Pour changer vos coordonnées bancaires, vous devez adresser un courrier en indiquant votre numéro de sécurité sociale, accompagné d'un relevé d'identité bancaire (apposez votre signature sur le r.i.b) à :

Carsat Nord Picardie paiement des prestations retraite 
11 allée vauban 59662 Villeneuve d'Ascq Cedex

 

Vous souhaitez déclarer un décès  

  • Vous êtes le (la) conjoint (e) du retraité (e)

Faites un courrier à la Carsat dans lequel vous indiquerez le numéro de sécurité sociale de la personne décédée. 
Vous pouvez également nous demander l’étude de vos droits à pension de réversion 
S’il reste des sommes à payer (la pension du mois du décès est due à la succession.), déclarez sur l’honneur que vous n’êtes « ni divorcée, ni séparée » et joignez un relevé d'identité bancaire. 
Important : joignez à cet envoi un acte de décès - envoyez le tout à Carsat Nord Picardie  - service décès formalités 11, allée Vauban  -59662 Villeneuve d’Ascq cedex  

  • Vous êtes le ou la retraitée, et votre conjoint était à charge (majoration payée avec votre retraite) 

Faites nous un courrier daté dans lequel vous nous indiquerez votre numéro de sécurité sociale Important : joignez à cet envoi un acte de décès
Envoyez le tout à : Carsat Nord Picardie - service retraites 11, allée Vauban  -59662 Villeneuve d’Ascq cedex

  • Vous êtes un héritier

Faites un courrier à la Carsat dans lequel vous indiquerez le numéro de sécurité sociale de la personne décédée Indiquez également votre adresse 
Si des sommes restent à payer ou doivent être remboursées, joignez un certificat d’hérédité, une déclaration de porte fort si plusieurs héritiers, ainsi qu’un relevé d’identité bancaire Important : joignez à cet envoi un acte de décès Envoyez le tout à Carsat Nord Picardie  -service décès formalités 11, allée Vauban -59662 Villeneuve d’Ascq cedex

  • Pour tous
     Si des sommes ou doivent être remboursées, contactez le service recouvrement par tout moyen à votre convenance (courrier, mail, fax ou téléphone au 3960.) 
    Si courrier , adressez le à Carsat Nord Picardie  -service recouvrement 11, allée Vauban -59662 Villeneuve d’Ascq cedex