Prendre rendez-vous avec un conseiller retraite
Vous pouvez obtenir un rendez-vous si votre dossier présente des particularités ou des difficultés et nécessite un entretien
Dans ce cas, composez le 3960 (service gratuit + prix appel), numéro unique de l'assurance retraite ou rendez vous dans l'une de nos agences
Dans le cas contraire, dès enregistrement de votre demande, et s'il y a lieu, nous vous contacterons par courrier
Pour gagner du temps, vous pouvez faire votre demande par courrier ou sur lassuranceretraite.fr.
Toutes les demandes par courrier doivent être envoyées à la Carsat, 11 allée Vauban, 59662 Villeneuve d'Ascq cedex
Vous pouvez prendre un rendez-vous sur votre espace personnel de l’Assurance retraite
Ouvrir son espace personnel
Il vous est vivement conseillé d’ouvrir votre espace personnel gratuit sur le site internet de de l’Assurance retraite
Les échanges dématérialisés de justificatifs permettent de réduire les délais d’instruction et donc de recevoir sa notification plus rapidement.
A partir de votre espace personnel, vous pouvez :
Pour les actifs :
Pour les retraités
- accéder au montant de retraite à déclarer à l'administration fiscale
- demander une attestation de paiement sur les 3 ou sur les 12 derniers mois (dans le courant de l'année, l'assuré pourra directement imprimer l'attestation à domicile)
Un rendez-vous par téléphone
Compte tenu du nombre d'appels, les lignes sont souvent saturées
Il est préférable de privilégier les solutions "espace personnel" et "espace libre service" pour obtenir un rendez vous
Votre retraite à partir de 35 ans
Il n'est jamais trop tôt pour s'occuper de son avenir : la Carsat vous propose des solutions simples, efficaces et gratuites pour arriver à la retraite en toute sérénité
Votre retraite à partir de 55 ans
La retraite approche, restez informés sur votre carrière et les conditions de départ à la retraite
Faire sa demande de retraite
Bien faire sa demande de retraite, c'est déjà un peu la réussir ! toutes les informations pour mener à bien cette étape essentielle
Vous êtes retraité(e)
La Carsat reste à vos côtés, pour vos paiements mais aussi pour vos besoins